Artık hedefleriniz daha yakın!
  • İLETİŞİMİNİZ EMİN ELLERDE
    HEDEFLER DAHA YAKIN
    Hizmet kalitemiz, performans hedeflerimiz
    ve sürekli güncellenen ve gelişen sistemimiz ile
    beklentilere cevap veriyoruz.
  • HEP BİR ADIM ÖNDEYİZ
    ZAMANI YAKALIYORUZ
    Linebilgi, standart bir çağrı merkezinden
    çok daha fazlasıdır. Gelişime açık personel
    kadromuz ve güncel teknolojik imkanlar ile
    her zaman bir adım öndeyiz.
  • REFERANSLARIMIZ
    100’ÜN ÜZERİNDE OTEL
    Stone Grubu otellerinden Seaden Grubu otellerine,
    Paşa Döner'den daha bir çok firmaya farklı sektörlerdeki
    iş ortaklarımızla Linebilgi, hem satış
    hem de misafir memnuniyetini hedef alıyor.

Linebilgi ile Hedefler Çok Daha Yakın

LineBilgi; turizmden gıdaya kadar farklı sektörlerdeki firmalara çağrı merkezi hizmeti sunmaktadır. Çağrı karşılamaktan sipariş takibine, şikayet yönetiminden müşteri hizmetlerine, teknik destekten backoffice hizmetine kadar birçok alanda performans odaklı hizmet sunan Linebilgi, müşteri memnuniyetini hedeflemektedir. 

Hizmetlerimiz

Inbound Aramalar

Müşterilerinizin talepleri doğrultusunda gelecek çağrıları karşılıyor, ihtiyaçlarına cevap veriyoruz.

Outbound Aramalar

Linebilgi, iş ortaklarımız tarafından iletilecek datalar üzerinden repeat sağlamak adına outbound çağrılar gerçekleştirir.

Data Management (CRM)

Misafir odaklı pazarlama anlayışımız ile uzun süreli ilişkiler hedefliyoruz. Linebilgi, CRM ile tüm müşteriler kategorize eder, onlarla olan ilişkilerin daha bilinçli bir yapıda olmasını sağlar.

Müşteri Hizmetleri

LineBilgi, firmanız ile müşterileriniz arasındaki bağın daha güçlü olması için iletişim köprüsü görevini üstleniyor. Hem size, hem de müşterilerinize verimli ve etkin müşteri yönetimi sunuyoruz.

Tahsilat Aramaları

Tahsilat gibi hassas konularda uzman kadromuz ile hızlı ve kaliteli müşteri yönetimini sunuyoruz.

Müşteri Kazanımı

Hedef müşteriler ile gerçekleştirilen ilk teması satışa dönüştürecek tecrübeye sahibiz. Müşteri tutma ve bağlılık yönetimi çalışmalarımız ile devamlılık sağlıyoruz.

Teknik Destek

İhtiyaçlarınıza göre kapsamlı teknik destek sunuyor ve işinize değer katıyoruz.

Şikayet Yönetimi

Müşterilerinizden gelen şikâyetleri değerlendirip raporluyor, sağlıklı ilişkiler kurarak devamlılık sağlıyoruz.

Anketler (MMA)

Müşteri Memnuniyet Anketleri (MMA) ile ürün, ya da markanız hakkındaki görüşleri topluyor ve raporluyoruz.

Müşterilerimiz'den Bazıları